透过家电看未来家场景的消费逻辑 | 奥维语会
文章来源:奥维云网
时间:2025-06-05
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2025年6月4日，第四届“好房子好部品好厨卫”高品质建筑人居环境与建材产品应用交流会暨城市更新应用标准化技术委员会筹备大会在上海顺利召开。奥维云网（AVC）总裁郭梅德受邀分享《透过家电看未来家场景的消费逻辑》重要报告。郭总指出，短期来看，在国家补贴政策的推动下，家电以旧换新举措成为了市场稳增长的有力抓手，但市场的增长压力依旧存在，品类、用户、消费、渠道、品牌等各个维度的结构都在发生着深刻的变化。从产业周期来看，中国家电市场已全面迈入用户竞争的 4.0 周期，企业竞争从场景比拼逐渐转向生态比拼。在消费现状方面，需求持续升级，市场疲软并非由于消费能力下降，而是消费欲望的降低。放眼家电市场，家电大盘呈现出从国补高增长到国补常态化的稳增长态势，政策的效果逐渐减弱，且家电渠道在不断进行融合重构，找到用户、经营用户成为渠道增长的必然解。分到不同品类来看，各品类表现各异，清洁电器领跑市场，彩电、小家电等品类结构不断升级，厨卫刚需品寻求多元增长，白电则开启了新一轮内卷，后驱品需类家电加速发展。长期来看，郭总认为，“家消费”的下一轮大周期将是“房升级”带动的系统化改造。2025 年 5 月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于持续推进城市更新行动的意见》，强调要全面践行人们城市理念，建设好房子、好小区、好社区、好城区，这为家电、家居的未来发展指明了方向。过去，家电/家居从无到有，住房加速家电/家居的普及；现在，以旧换新推动家电/家居迈向从有到优；未来，城市更新助推住房升级，家电/家居/家装将全面融合，协同发展，以系统解决方案为中心的生态性发展将会愈演愈烈。因此，面对市场的变化，企业要学会拥抱变化，积极构建产品力、品牌力、服务力三位一体的矩阵优势。对用户进行圈层化经营，要培育“数字新生代”、巩固“改革中生代”、挖掘“奠基一代”，针对不同代际人群的特点制定相应的营销策略；方案升级，围绕智能化、适老化、低碳化进行产品及系统的升级，形成对应的生态体系；社区网格化深耕，抓住近场零售，通过精准触达和高效转化，实现与消费者的紧密连接。最后，郭总强调，企业需要紧紧围绕“人”、“货”、“场”进行经营，结合AI浪潮重新对经营做自评，不断取长补短，方能在未来的市场竞争中把握先机，实现可持续发展。
